Toimitusehdot ja tuoteinfo

Hinnat sisältää ALV 24%

Pidätämme oikeudet mallien muutoksiin ja tilauksen perumiseen selvien hintavirheiden kohdalla.

Etusivulla ilmoitamme poikkeuksellisista aukioloajoista. 

Toimitusehdot

Myymme tuotteita ja tarvikkeita harrastajille ja ammattilaisille. Asiakas on velvollinen selvittämään myyjältä tuotteen laatuvaatimuksen ja soveltuvuuden käyttötarkoitukseensa sekä tuotteen oikeaoppisen käytön ennen tilausta.

Tilaaminen:

Tilauksen voitte tehdä www-sivujen kautta tai puhelimitse.

Tilauksen jälkeen käsittelemme tilauksenne 1-2 arkipäivän sisällä ja lähetämme teille merkitsemäänne sähköpostiosoitteeseen laskun ennakkomaksusta (automaattisen tilausvahvistuksen lisäksi), josta käy ilmi:

-Laskun loppusumma lähetyskuluineen, alennukset ja muut esim. punnittavat tuotehinnat

-Pankkiyhteystiedot

HUOM! MIKÄLI AUTOMAATTISTA TILAUSVAHVISTUSTA TAI ERILLISTÄ VIESTIÄ LASKUSTA EI LÖYDY SÄHKÖPOSTISTASI, TARKISTATHAN ROSKAPOSTIKANSIOSI!

*Jos et ole saanut laskua/vastausviestiä 1-2 arkipäivän sisällä, toivomme uutta yhteydenottoa sähköpostilla tai soittamalla 015-467517(varmimmin ark. 9-15). 

Mikäli tilauksessa on selvitettävää tai tuotetta ei ole heti saatavana, otamme teihin yhteyttä sähköpostilla tai puhelimella.

Maksu:

-Maksu tapahtuu ennakkomaksuna. Kun olemme käsitelleet tilauksenne 1-2 arkipäivän sisällä, lähetämme sähköpostiinne laskun (automaattisen tilausvahvistuksen lisäksi).

 *Huom!!! Mikäli laskua ei löydy sähköpostistasi, tarkistathan myös roskapostikansion. 

-Vanhojen asiakassuhteiden osalta noudatamme olemassa olevia maksutapoja.

-Esimerkiksi kouluja, kerhoja ja vastaavia voimme sovittaessa laskuttaa.

Lähetys- ja toimitus:

Toimitamme lähetykset ensisijaisesti Postin kautta mutta jos haluat Matkahuollon Lähi-pakettina, niin ilmoita tilaustiedoissa lisätiedot kentässä haluamasi toimipaikka josta noudat paketin. 

-KIRJE 4.10 (-50g) -  5.10 ei seurantatunnusta

 Ensisijaisesti lähetämme seurantatunnuksella;

-KIRJE seurantatunnuksella, XXS-paketti 6.50 (kirje koko -2kg, jaetaan muun postin mukana)

-PAKETTI seurantatunnuksella, S-paketti 8.90, M-paketti 10.90, L-paketti 13.90 

-Ovelle paketti, pakettimaksu S, M tai L  + 11.90

Pakettina (seurantatunnuksella) toimitettaessa matkapuhelinnumero on pakollinen.  Paketin saapumisilmoitus lähetetään tekstiviestillä.

 *tuotteet jotka eivät mahdu alle 3cm paksuun pahvikirjekuoreen postitamme pakettina.

Jos haluat paketin Postin automaattiin niin ilmoita se tilaustiedoissa lisätiedot kohdassa.

Toimitus:

-Toimitusaika on pääsääntöisesti 1-3 arkipäivää tilauksesta, edellyttäen myös maksun suoritusta. Poikkeuksena on esimerkiksi osa korupohjista ja raaka-aineista, jotka valmistamme  tilauksen mukaisesti (otamme yhteyttä jos tuotetta ei ole heti saatavana). 

-Kiireellisistä toimituksista pyydämme mainitsemaan tilauslomakkeen lisätietoja kohdassa tai  soittamaan.

-Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti postilla, tarvittaessa on myös mahdollista sopia muusta  toimitustavasta esimerkiksi Matkahuolto tai nouto.

Palautus:

Myymme tuotteita ja tarvikkeita harrastajille ja ammattilaisille. Asiakas on velvollinen selvittämään myyjältä tuotteen laatuvaatimuksen ja soveltuvuuden käyttötarkoitukseensa sekä tuotteen oikeaoppisen käytön ennen tilausta.

-Palautuksista on aina sovittava etukäteen ennen palautuksen lähettämistä.

-Mikäli haluat palauttaa/vaihtaa tuotteen ota yhteyttä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

-Emme hyvitä palautuskustannuksia jos asiakas on tilannut väärän tuotteen joka ei sovellu käyttötarkoitukseen.

-Tuotteella joka on leikattu tai muuten muokattu määrämittoihin ei ole palautusoikeutta.

-Tuotteella ei ole palautusoikeutta jos sitä on käytetty tai käsitelty väärin ja tuote on rikkoontunut.

Virhe ja vastuuvapaus:

-Työkaluissa ja tarvikkeissa tuotteiden ulkoinen laatu saattaa vaihdella mutta ei vaikuta toimintaan.

-Virheellisten tuotteiden palautuksista ja hyvityksistä on aina sovittava myyjän kanssa etukäteen. Reklamointiaika 14 päivää.

Myyjä ei ole vastuussa;

-Asiakkaalle aiheutuneista välillisistä kustannuksista.
-Tuotteen virheellisestä käytöstä tai käsittelystä aiheutuneista kustannuksista.
-Tuotteesta, jos tuotetta on muutettu.
-Lähetyksen viivästymisestä, mikäli se johtuu myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista tekijöistä kuten lakosta, väärän toimitusosoitteen ilmoittamisesta, lähetyksen katoamisesta tai muista vastaavista seikoista.

Tuoteinfo -korupohjat